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Wir informieren dich gerne über deine Bestellung. Wir geben Statusupdates zu den folgenden Aktionen:
| Die Bestellung... | Du bekommst... |
|---|---|
| ... ist ordnungsgemäß bei uns eingegangen | ... deine Bestellbestätigung per E-Mail. |
| ... wird in unserem Lager zusammengestellt | ... die "in Arbeit" Bestätigung per E-Mail. |
| ... wurde an das Transportunternehmen gegeben | ... die Versandbestätigung mit Track & Trace-code per E-Mail. |
Du kannst den Status deiner Bestellung online verfolgen. In der Bestellbestätigung wurde dir eine Bestellnummer und ein PIN-Code mitgeteilt. Mit diesen Daten kannst du dich bis zu 30 Tage nach deiner Bestellung einloggen unter folgendem Link: - Mein Bestellstatus
Innerhalb Deutschland versenden wir alle Pakete ausschließlich mit DHL. Wenn dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du einen Track & Trace-code. Hiermit kannst du den aktuellen Status deiner Sendung online über die Website von DHL verfolgen (DHL Sendungsverfolgung):
https://nolp.dhl.de/
Sendungen in andere Länder werden mit anderen Anbieten, wie zum Beispiel PostNL und UPS verschickt. Auch für diese Sendung bekommst du eine Track & Trace-Nummer.
