Ich habe ein Guthaben bei Beate Uhse. Wann kann ich mit einer Rückbuchung meines Guthabens rechnen?

Hast Du bei Deiner Bestellung eine Online Zahlungsmethode wie z.B. PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung gewählt und hast Du einen oder mehrere Artikel (oder sogar alle) an uns zurückgesendet, dann wird der Betrag automatisch innerhalb von spätestens 14 Tagen zurückgezahlt.

Hast Du Dich für die Zahlung per Lastschrift entschieden, dann kannst Du den Betrag, sofern Du das komplette Paket retourniert hast, über Dein Internetbanking selbst zurückbuchen. Diese Frist beträgt 6 Wochen.

Hast Du Dich für ein Überweisungsformular entschieden, bereits alles bezahlt und letztendlich doch einen oder mehrere Artikel (oder sogar alle) an uns zurückgesendet, dann wird der Betrag automatisch innerhalb von spätestens 14 Tagen zurückgezahlt.

Hast Du einen Teil der Bestellung retourniert und bereits mit Lastschrift bezahlt, dann musst Du für eine Rückbuchung Kontakt aufnehmen mit unserem Kundenservice.

Klicke hier für das Kontaktformular.